Windows 桌面端
适用系统 Windows 10 / 11 64 位
安装包大小 约 78 MB
更新时间 持续维护中
下载 Windows 安装包
查看校验方式
Download
下载按钮组：按平台取包
根据你的设备选择对应安装包。下载过程中请保持网络稳定，完成后先核对文件大小与哈希值，再执行安装。
macOS 桌面端
适用系统 macOS 11 及以上
安装包大小 约 92 MB
更新时间 持续维护中
下载 macOS 安装包
查看校验方式
移动端
适用系统 Android 9+ / iOS 14+
安装包大小 约 46 MB
更新时间 持续维护中
下载移动端安装包
查看系统要求
下载失败可稍后重试，或换用其他网络环境 升级安装建议先退出正在运行的程序 安装包来源以本页提供为准
Install Steps
下载到装好：四步时间线
按顺序完成每一步即可。每步都写清了该做什么、做完之后应该看到什么，遇到卡点可以直接对照下一步排查。
01
确认设备平台与系统版本
先打开系统信息页面，确认操作系统名称、版本号和位数，再回到下载区选择对应安装包。选错平台会导致安装程序无法启动或提示文件不兼容。
- Windows 查看「设置 → 系统 → 关于」中的版本与系统类型
- macOS 查看「关于本机」中的版本号与芯片类型
- 移动端在「关于手机」中确认系统版本
提示：同一台设备只需安装一个平台的版本，重复安装不同平台包没有意义。
02
下载安装包并核对文件信息
从本页下载按钮组获取安装包。下载完成后，对照页面上标注的文件大小检查一遍；若页面提供了哈希值，可以用系统自带工具做一次比对。
- 文件大小与页面标注接近即可，明显偏小说明下载中断
- 哈希值比对一致，说明文件在传输过程中没有被改动
- 下载中断时删除残留文件后重新下载，不要直接续传
提示：浏览器有时会把未完成的下载保留在下载目录，安装前务必确认文件完整。
03
执行安装并选择安装位置
双击安装包按向导完成安装。桌面端建议使用默认安装路径，如需更改，请选择剩余空间充足且路径中不含特殊字符的目录。
- Windows 安装过程中如出现系统提示，选择允许继续
- macOS 首次打开可能需要在「隐私与安全性」中确认来源
- 升级安装时保持原有目录，避免出现两份并存
提示：安装期间关闭占用系统资源的其他程序，可以明显缩短安装时间。
04
首次启动与基础设置检查
安装完成后启动程序，确认主界面正常加载、网络连接正常、基础设置可以保存。这一步通过后，日常使用基本不会再有障碍。
- 检查版本号是否与页面标注一致
- 确认网络权限、通知权限已按需开启
- 如有更新提示，按提示完成一次版本同步
提示：首次启动异常时，先重启设备再试一次，多数情况下即可恢复。
System Requirements
系统要求：最低配置与推荐配置
安装前对照下表确认设备条件。达到最低配置即可正常安装使用，推荐配置下运行更流畅、切换页面更少等待。
Windows 桌面端
64 位- 操作系统
- 最低：Windows 10（1809） · 推荐：Windows 11
- 处理器
- 最低：双核 2.0 GHz · 推荐：四核 2.4 GHz 及以上
- 内存
- 最低 4 GB · 推荐 8 GB
- 存储空间
- 预留 500 MB 可用空间
- 显示与网络
- 分辨率 1280×720 以上，需可访问互联网
macOS 桌面端
通用架构- 操作系统
- 最低：macOS 11 · 推荐：macOS 13 及以上
- 处理器
- Apple 芯片或 Intel 处理器均可
- 内存
- 最低 4 GB · 推荐 8 GB
- 存储空间
- 预留 600 MB 可用空间
- 权限
- 首次打开需在系统设置中确认来源
Android 移动端
手机 / 平板- 系统版本
- 最低：Android 9 · 推荐：Android 12 及以上
- 运行内存
- 最低 3 GB · 推荐 6 GB
- 存储空间
- 预留 300 MB 可用空间
- 安装权限
- 需允许来自对应来源的应用安装
- 网络
- Wi-Fi 或移动网络均可，建议 Wi-Fi 下载
iOS 移动端
iPhone / iPad- 系统版本
- 最低：iOS 14 · 推荐：iOS 16 及以上
- 设备
- iPhone 8 及以上机型，iPad 按同代标准
- 存储空间
- 预留 300 MB 可用空间
- 权限
- 首次启动需按提示允许网络与通知权限
- 网络
- 连接稳定网络后再执行首次启动
若设备低于最低配置，安装向导可能在检测阶段直接提示终止，此时升级系统版本或更换设备是更稳妥的选择。
Checklist
安装前后核对清单
下载和安装过程中，这几项最容易出问题。按清单逐项核对，可以省下大量重复尝试的时间。
文件大小与页面标注一致
下载完成后先看文件大小，明显小于标注值说明传输中断，需要删除后重新下载。
哈希值与校验值一致
使用系统自带的校验工具比对哈希值，一致即代表文件完整且未被改动。
安装目录空间充足
安装前确认目标磁盘剩余空间超过预留值，空间不足会在写入阶段中断。
旧版本已完全退出
升级安装前先退出正在运行的程序，避免文件被占用导致覆盖失败。
系统权限已按需允许
首次启动时按提示允许网络与通知权限，权限不足会导致功能加载不完整。
启动后版本号显示正确
进入主界面确认版本号与下载页面标注一致，避免安装了旧包。
什么时候需要重新下载一次
多数安装失败并不是设备问题，而是安装包在传输环节受损。以下几种情况建议直接重新下载，而不是反复尝试安装同一个文件。
- 安装向导在中途报错退出，且错误提示指向文件读取失败
- 文件大小与页面标注明显不符，或者下载目录里出现了不完整的临时文件
- 哈希值比对结果不一致
- 更换设备或更换系统版本，需要重新选择对应平台的包
- 长时间未更新，当前安装包已经落后于页面标注的版本
FAQ
下载安装常见问题
下面是安装过程中反馈较多的几个问题。如果这里没有覆盖到你的情况，可以回到核对清单按顺序排查。
下载速度很慢或者中途断开怎么办？
首先确认当前网络是否稳定，可以切换到有线网络或更换 Wi-Fi 后重试。如果多次在中途断开，请删除下载目录中未完成的文件，再重新开始下载，不要在原文件基础上续传，否则容易生成损坏的安装包。
安装时提示文件损坏或不完整，是什么原因？
这类提示通常意味着安装包在下载过程中没有完整写入。请对照页面标注的文件大小检查一遍，如果明显偏小，删除后重新下载即可。部分系统还需要在安全设置中确认该文件来源，确认后再次执行安装。
升级安装需要先卸载旧版本吗？
一般不需要。直接运行新版本安装包并保持原有安装目录，安装程序会覆盖更新。安装前请先完全退出正在运行的程序，避免文件被占用。只有在旧版本出现异常、无法正常覆盖的情况下，才建议卸载后重新安装。
安装完成后打不开界面怎么处理？
先重启设备再试一次，多数情况下可以恢复。如果仍然无法打开，请检查系统版本是否满足页面列出的最低要求，以及安全软件是否拦截了程序启动。确认这两项后再重新执行一次安装。
怎么确认自己下载的安装包没有问题？
做两步检查即可：一是核对文件大小是否与页面标注接近，二是用系统自带的校验工具比对哈希值。两项都通过，说明文件完整且传输过程没有异常，可以放心安装。
同一台设备可以同时安装多个平台的版本吗？
没必要。桌面端和移动端是不同的运行环境，同一台设备只需选择匹配自身系统的那个安装包。重复安装不同平台的包不但没有效果，还可能造成目录混乱，影响后续升级。
